Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 555f

Khi bạn mở tài khoản tại 555f, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo cách minh bạch, có giới hạn rõ ràng — chỉ những gì cần thiết để vận hành dịch vụ tại các khu vực được phép…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo quy định địa phương
555f Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 555f
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách 555f bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình cụ thể ở từng bước. Từ lúc bạn nạp tiền qua ZaloPay đến khi yêu cầu rút tiền được xác minh, mỗi giao dịch đi qua lớp mã hóa riêng và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập hồ sơ tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie hoặc điều chỉnh quyền trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực hợp lệ, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật — thông thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu và khu vực của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ trong tài khoản của bạn và chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp đến đội xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư đôi khi có nhiều điều không rõ ràng. Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi thực tế để bạn hiểu rõ quyền của mình và cách dữ liệu được xử lý tại 555f.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn dùng MoMo hoặc ZaloPay, số ví liên kết cũng được ghi nhận để xác thực giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn chủ động thực hiện giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục 'Tài khoản & Bảo mật' hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện và thông báo kết quả trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các mục. Cookie phân tích dùng để cải thiện hiệu năng trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực hợp lệ. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ của 555f được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực chưa được phép, một số tính năng có thể bị giới hạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.